bonjour,
mailgré mes multiples relances auprès de technicien 408, je suis depuis 2 mois dans l'attente de résolution de saturation de la boucle locale. je suis perplexe sur le contrat passé ( s'il y en a un) entre free et orange des délais d'interventions ont ils été négocié? des pénalités demandées? Orange fait-il de la résistance résoudre des pseudo problèmes de réseaux physique?
1/ Free a t il le moyens de faire accélérer les choses?
2/ Comment faut-il faire pour annuler la demande d'abonnement chez free car rien n'est prévu dans l'interface pour cela, sans passer par des frais supplémentaires ce qui serait la moindre des choses?
3/avez vous une autre solution efficace?
cela ne peut plus attendre....
je vous remercie.