[Serrurier]

Boujour.
Je viens de quitter Free, hélas. J'ai des problèmes avec mon téléphone fix, Orange me demande de voir avec free si la portabilité a bien fonctionné, comment faire ?

[javataha]

pendant ton abonnement chez free est ce tu es été joingable sur le numéro orange(france télécom)?

[Serrurier]

Non pas du tout !
Et je ne peux plus les joindre avec, mes identifiant qui son obsolètes !

[kubes]

Si tu as bien demandé la portabilité lors du changement de FAI vers Orange, il me semble plus logique de faire vérifier ce point par Orange, ils doivent bien avoir les moyens de contrôler.

[Serrurier]

Quand un tech ne voit pas de solution, il rejette toujours le problème sur l'autre, et le client qui ne connais pas tout cherche !

[javataha]

Si tu as bien demandé la portabilité lors du changement de FAI vers Orange, il me semble plus logique de faire vérifier ce point par Orange, ils doivent bien avoir les moyens de contrôler.

je confirme

[Serrurier]

Après visite du tech a domicile réinitialisation dans leur central tout est OK, merci a tous

[freetaker]

Bonjour,

Boujour.
Je viens de quitter Free, hélas. J'ai des problèmes avec mon téléphone fix, Orange me demande de voir avec free si la portabilité a bien fonctionné, comment faire ?

J'aimerais  bien savoir  sur lequel des  numéro  vous avez  fait  la portabilité  ?
Le  numéro en 09  de  Free   ou  le  numéro  géographique  ?
Pour une demande de  portabilité  en  09,  il faut  transmettre le code  RIO   à votre  nouvel opérateur.
Ce  code  est  disponible  sur  la  rubrique "Téléphonie" de l'interface  de  gestion.