madc0w

Bloqué à l'étape 4
« le: 07 October 2014 12:31:03 »
Bonjour,

Depuis le 01/09/14 je tente en vain de faire déménager mon abonnement!

Ce matin la box bloqué à l'étape 4.

Ps : je viens de modifier mon message, je l'avais rédigé en oubliant que vous êtes une asso indépendante, qui n'a rien avoir avec Free. Encore désolé.

Si quelqu'un veut bien se pencher sur mon cas, dès fois que ça puisse faire avancer les choses...
Merci.

« Modifié: 07 October 2014 13:38:56 par madc0w »

Thibault

Re : Déménagement de mon abonnement depuis le 01/09/14
« Réponse #1 le: 07 October 2014 13:11:04 »
http://www.freenews.fr/spip.php?page=freenews

Citer
Attention : Nous ne sommes PAS Free, mais une association indépendante, et ne répondrons pas à vos demandes d'assistance, ou autres réclamations concernant Free. Merci d'avance !

madc0w

Re : Bloqué à l'étape 4
« Réponse #2 le: 07 October 2014 13:42:47 »
J'ai modifié mon post, désolé.

mowa

Re : Bloqué à l'étape 4
« Réponse #3 le: 10 October 2014 11:47:56 »
Bonjour madc0w,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


madc0w

Re : Bloqué à l'étape 4
« Réponse #4 le: 13 October 2014 13:49:41 »
Merci mowa,

Mais j'ai résilier cet abonnement et procéder à une nouvelle inscription. (Depuis juillet entre déménagement, demande de câblage FT...)

Pour l'instant tout se déroule bien ma freebox est en cours d'expédition.

Merci encore pour l'intérêt porté à mon problème.

mowa

Re : Bloqué à l'étape 4
« Réponse #5 le: 13 October 2014 16:46:43 »
Je vous en prie madc0w  ;)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.