matthiea

3244 ne répond pas
« le: 07 October 2014 16:17:22 »
Bonjour à tous !

Hier j'ai appelé free pour ouvrir une ligne freebox. Aujourd'hui un conseillé free m'appelle et me laisse un message sur mon répondeur. Il m'explique qu'ils ont besoin d'infos supplémentaires (étage, numéro de l'appartement) et que je dois appeler le 3244 pour leur transmettre. J'appelle le 3244. On me demande mes identifiants d'assistance et mot de passe. Je tape mon identifiant et mot de passe. La voix me dit que l'ouverture de ma ligne est en cours et raccroche.

Je suis sensé faire quoi maintenant ?

Je préfère éviter de rappeler le 0899905905, il m'a déjà coté 25euros hier !

D'avance merci.
« Modifié: 07 October 2014 16:23:35 par matthiea »

brian o connor

Re : 3244 ne répond pas
« Réponse #1 le: 07 October 2014 18:19:22 »
Salut.

Essaye d'envoyer un Mp à mowa ou Technicien408

mowa

Re : 3244 ne répond pas
« Réponse #2 le: 10 October 2014 11:52:20 »
Bonjour matthiea,
je vous invite à me transmettre votre num de tél + votre adresse complète en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.