[fablaet]

Bonjour,

Depuis hier soir, la télé s'est figée d'un coup vers 20h50
Après avoir éteint puis rallumer la freebox tv, message "Rock and roll)
Donc j'ai débranché et rebranché la freebox server v5 et celle ci reste sur un rectangle clignotant.
J'ai également fait un hard reboot et la mise à jour du firmware se fait (trait qui monte et descend)
Mais toujours bloqué ensuite sur le rectangle clignotant.
Merci

[mowa]

Bonjour fablaet,
dans un premier temps, je vous conseille d'accéder sur ce lien :
http://www.free.fr/assistance/31.html#step-214
Si le souci de synchronisation persiste, il faut donc prendre contact avec le service technique directement au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident.
A votre disposition.
Cordialement.

[fablaet]

Bonjour,

Oui j'ai pris contact avec l’assistance free.
Il ont bien vu la synchro de ma freebox ce matin suite au hard reboot
mais il ont ouvert un ticket gamot pour aller voir au NRA si il n y a pas un souci
Merci