Bonjour,
J'explique mon problème, je possède un abonnement Free Révolution et actuellement 2 abonnement Free mobile à 15,99 € sont rattachés à cette Freebox.
Mon épouse qui garde son abonnement, mais mon fils qui ne vit plus à la maison mais avec son amie qui est aussi cliente de Free.
L'idée de base était de faire migrer le forfait mobile de mon fils vers l'abonnement de son amie.
Je téléphone à la Helpline de Free Mobile et la, un conseillé m'explique que cela est impossible sans changer de N° de téléphone
Quid de la portabilité de N° si c'est impossible chez un même opérateur !!!!
Est-ce que l'un d'entre vous à trouver une solution à ce problème ?
Parce que je souhaite souscrire à une autre ligne pour moi et à ma connaissance la réduction ne s'applique que sur les 2 premiers forfaits.
Je suis persuadé qu'une grande entreprise comme Free doit pouvoir solutionner cette problématique qui ne doit pas être un cas isolé
