Bonjour, alors voilà, la semaine dernière j'ai pris rendez-vous pour qu'un technicien passe chez moi mercredi. Seulement, il est passé aujourd'hui alors que je ne peut pas me libérer, et le déplacement m'a donc été facturé. Quand je suis allée regarder dans mes mails j'ai vu que le rendez-vous était pour le 23 (aujourd'hui) mais au téléphone j'ai bien dit que ce serait mercredi. S'il vous plait que puis-je faire?