[ptitdudu]

bonjour,

je me suis inscrit a l'offre free box revolution de vente privé et lorsque je vais suivi de commande voila le message:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 27 août 2014 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline

bien sur lorsque j'apelle la hotline un message préenregistré me dit que tout va bien !!!!
 que faire?
merci par avance
cordialement laurent

[Technicien408]

Bonjour ptitdudu,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et procéder aux vérifications et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[ptitdudu]

Bonjour ptitdudu,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et procéder aux vérifications et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

bonsoir technicien408,

surtout merci d'avoir prit le temps de me répondre. Mp envoyé j’espère que vous l'avez reçu
cordialement
Laurent

[Technicien408]

@ptitdudu,
Je tiens à vous informer que j'ai fait une remontée sur dossier avec les informations que vous m'avez communiquées par MP.
Je reviendrai vers vous avec plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[ptitdudu]

ok merci enormement

[ptitdudu]

@ptitdudu,
Je tiens à vous informer que j'ai fait une remontée sur dossier avec les informations que vous m'avez communiquées par MP.
Je reviendrai vers vous avec plus de précisions à ce propos.
Cordialement

cool ca fait du bien de ne pas se sentir seul donc cela venait bien du problème d'adresse de France telecom?

[Technicien408]

Je vous en prie ptitdudu
Je reviendrai vers vous avec plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[ptitdudu]

Je vous en prie ptitdudu
Je reviendrai vers vous avec plus de précisions à ce propos.
Cordialement

de rien c'est normal quand on est contend faut aussi le faire savoir
Par contre sur mon suivi de commande pour le moment rien n'a bougé

a bientot

[ptitdudu]

bonjour ;

j'espere que vous allez bien avez vous de nouvelles car depuis je suis en branchement par france telecom mais cela ne bouge pas?

merci par avance

cordialement
laurent