Bonjour,
Free m'a annoncé que, pour mettre internet à quelqu'un dans ma résidence, ils ont coupé ma ligne """par erreur"""...
Bon, jusque là j'essaye de prendre sur moi et de me dire que l'erreur est humaine, mais quand on m'annonce derrière que j'aurai de la chance si ça se règle dans les 30 jours, j'appelle ça, excusez moi du terme, du foutage de gueule.
Tous ça m'a été dit par téléphone, et j'ai l'impression que de parler avec les gens qui s'occupent de la hotline est assez inutile dans ce genre de situation, je cherche donc un endroit pour me plaindre publiquement de ce manque complet de professionnalisme de la part de Free, en espérant une réaction.
Free accuse France Télécom et réciproquement, j'ai l'impression d'avoir affaire à des clowns.
Ps: je suis effectivement un petit peu énervé.