Bonjour!
depuis plusieurs semaines, je n'ai plus de connection ( box, tel et tv).
j'ai appelé le service technique qui m'a ouvert un ticket incident et depuis le 28 juin, je n'ai aucune nouvelle.
néanmoins free continue de me prélever l'abonnement.
si je veux les recontacter, j'ai un message sur la page qui me dit qu'un ticket incident est ouvert et qu'il faut attendre.....mais combien de temps!!! (sachant que la personne que j'ai eu au téléphone le 28 juin, m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'annoncer de délai)
quels sont les délais en moyenne sur paris pour être dépanné?
que faire?