[kizoume]

Bonjour, j'ai une question à propos de la freebox v6 car j'avais la freebox v4 jusqu'à aujourd'hui car je l'ai changer et le prix est donc passé de 29€99 à 35€ / mois avec la freebox v6 comme il y a les appel fixe vers les mobiles et je voulais savoir si on pouvais enlever ça et remettre l'ancien prix a 29€99?

[jeanmarie36]

sauf erreur le retour à la version V5 dite cristal n est pas possible
Les  V4 sont retiré du réseau et detruite

[kizoume]

Mais en fait j'ai pas compris trop compris la différence pour le prix entre la v4 et la v6, avec la v4 je payer 29.99€ par mois et depuis que je suis passer aujourd'hui à la v5 je vais payers 35€ par mois ou bien je vais rester a 29.99€? c'est en rapport avec le dégroupage total ou partiel ou pas? si oui comment savoir car sur le site http://www.free.fr/adsl/freebox-revolution.html#FBR, il y a marquer a partir de 29.99€ par mois en sachant que je payé celui la quand j'avais la v4

[kizoume]

Quelqu'un peut me répondre s'il vous plait?

[jbf69]

Bonjour,
Tu aurais peut-être une réponse en soumettant ta question dans la bonne section du forum: ici ce sont les questions à propos du téléphone Freebox.

Si tu as souscrit à l'offre V6 dégroupé c'est le prix. À mon avis tu ne peux pas maintenant souscrire à une offre Crystal. En revanche si tu peux prouver que tu as été mal renseigné, essaye de faire un recours.

[jeanmarie36]

La V6 Révolution est a 29.99 + 5.99 pour la location de la ligne en dégroupage total et 29.99 en dégroupage parciel