[chtihadès59]

  Bonsoir amis freenautes,
 Je ne reçois plus les chaines de la freebox TV depuis 2 heures environ, ainsi que ceux de canalsat. Après avoir rebooté le FBserver et le FBplayer, rien à faire, toujours un écran noir... . Et pourtant internet fonctionne et mon débit semble correct. Quelqu'un a-t-il le même problème ?, voire une solution ?.
 Bonne soirée :-)

[Bernorenard]

Bonjour
 ce que tu appelle "debit correct" se chiffre a combien? Vois le menu façade si c'est une V6 et al'aide des flèches a quatre directions affiche "debits" fais OK  à droite des flèches et tu verras "debit ADSL" un nombre pour UP exemple 1128 et un autre pour DOWN exemple 14554. Si ce nombre est bas  en dessous de 3000 tu dois essayer d' indexer ta box via le menu parametres visible sur la TV en mode manuel Bas debit (au depart la box est en mode AUTO qui parfois ne fonctionne pas tres bien). tu devrais alors voir réapparaitre la TV? masi ce n'est pas normal dans le sens ou chez toi ton installation a fonctionné normalement avant l'incident qui est certainement sur ta ligne téléphonique; il faut appeler la Hot line de free pour signaler l'incident et une verification sera faite, ce n'est pas miraculeux mais il arrive qu'une solution soit apportée. L'opérateur de Free fera des mesures et te donnera un  pré-diagnostic.
Bon courage