Freenews

Comme vous avez été nombreux à nous le signaler, Free vient de mettre en place un système d'envoi automatique des factures mensuelles par e-mail aux abonnés Freebox.

Lire l'intégralité de la news

Vincent

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #1 le: 20 June 2014 14:54:07 »
c'est bien qu'ils mettent la facture en PJ, je suis toujours horripilé lorsqu'il faut se connecter à un espace client pour la récupérer (genre pour EDF)!

Fansat70

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #2 le: 20 June 2014 15:48:11 »
Une résurrection? Car le truc existe depuis un "certain temps", et comme avec chaque innovation chez Free, un traitement quelquefois quelque peu "chaotique" semblant indiquer comme d’habitude une excellente idée, et hélas, souffrant du syndrome franchouillard d'industrialisation cafouilleuse, le projet semblant rester "en l'état", non stabilisé, jusqu'à ce qu'un "nouveau stagiaire" le mène à bien...
Bref, du pur ADN Free... :P

tictac492

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #3 le: 20 June 2014 16:04:10 »
je suis toujours horripilé lorsqu'il faut se connecter à un espace client pour la récupérer (genre pour EDF)!

Idem >:( SFR est à mettre dans le même panier :( Quant à GDF, je reçois bien des alertes pour les factures avec le montant, sauf qu'ils n'indiquent pas la date limite ; en fait, c'est tronqué dans le mail : Vous avez jusqu'au pour régler cette facture. Ce n'est guère mieux.

Une résurrection? Car le truc existe depuis un "certain temps"

Je confirme. J'ai eu 2 factures Freebox en PJ en octobre et novembre 2013, juste avant que je résilie.


eric12

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #4 le: 20 June 2014 16:14:04 »
Ça existe depuis très longtemps, la nouveauté c'est qu'ils viennent  d'y "abonner" tout le monde, alors qu'avant il fallait aller l'activer.
Ceci dit a mon sens cela n'aura d’intérêt que le jour ou il se décideront d'envoyer les factures avant le prélèvement. Je comprend toujours pas pourquoi il leur faut une dizaine de jours entre l'édition de sa facture et son envoi par mail.
A moins que se soit un stagiaire qui envoi manuellement chaque mail.

jacquese

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #5 le: 20 June 2014 20:18:25 »
Une première pour les Alicebox, la facture du mois de juin a été également reçu par mail. 
 Factures Alice par mail

Busyspider

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #6 le: 22 June 2014 18:19:50 »
Bonjour

Oui  les Aliciens reçoivent aussi du coup leur facture par email  ... Par contre petite différence avec les abonnements Freebox, on  ne peut pas demander à désactiver l'envoi  pour Alice .. la fonction n'est pas (encore ? )  mise en place  : Témoins des usagers Alice Initial  sur C-Alice


herve06

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #7 le: 22 June 2014 20:27:14 »
Testé pour la freebox ET pour le mobile !
Cool
et effectivement que c'est bien de ne pas avoir à aller télécharger  le fichier comme également  Vinci autoroute, ma mutuelle, la banque. Mais pour ces dernières, c'est peut être normal

modu

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #8 le: 23 June 2014 12:24:19 »
bonjour
plus il y aura de factures par e-mail, plus il y aura de chômeurs, il faut garder les factures papier envoyés a domicile !
les factures sont imprimées dans des sociétés qui emploient du personnel !

fabfree

Re : Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #9 le: 23 June 2014 12:43:37 »
bonjour
plus il y aura de factures par e-mail, plus il y aura de chômeurs, il faut garder les factures papier envoyés a domicile !
les factures sont imprimées dans des sociétés qui emploient du personnel !
Oui, il faut polluer pour fournir un travail inutile.
Avec les gains de productivité, il y aura de moins en moins de travail, c'est un fait qui date de la Révolution Industrielle, l'avenir est au partage du travail et des biens produits puisque leur production détruit la Planète, un bien qui nous appartient à tous.

modu

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #10 le: 23 June 2014 12:55:01 »
avec le mot "pollution" tout est dit ! vive les verts ! qui ne jurent que par des taxes !
le travail inutile ?
il vaut bien sur payer des chômeurs plutôt que de leur donner du boulot, vous avez une belle mentalité !

Busyspider

Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #11 le: 23 June 2014 14:07:04 »
Bonjour

De toutes façons ici dans le cas présent,  Free n'imprimait pas les factures pour les envoyer par courrier papier, (sauf exception il me semble sur demande) elles étaient en "virtuel" sur le site Free.. donc là  c'est toujours en virtuel sur un email...

Celui qui veut imprimer c'est au final toujours l'utilisateur qui garde le choix de sauvegarder ses documents sur DD (en virtuel) ou bien d'imprimer.

Combien d'entre vous imprime sa facture Free sur papier via son imprimante maison ? Très peu je suppose.. donc çà reste dans la majorité des cas du virtuel..  pas de pollution de papier/encre d'imprimante  en  tout cas.

Belteg

Re : Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #12 le: 03 July 2014 19:54:05 »
bonjour
plus il y aura de factures par e-mail, plus il y aura de chômeurs, il faut garder les factures papier envoyés a domicile !
les factures sont imprimées dans des sociétés qui emploient du personnel !

Il faut aller beaucoup plus loin dans vos revendications. Il faut être plus radical pour sauver l'emploi.

Pour qu'il y ait de vrais gisements d'emploi, vous devez exiger que les factures soient rédigées à la plume sergent major, que les enveloppes soient  fermées et les timbres collés à la salive.

Dans un second temps, on pourra étendre cette innovation à l'ensemble des services administratifs des entreprises et proscrire l'usage des traitements de texte. Pas question évidement, de contourner la loi avec des machines à écrire ou des stylos à bille qui sont de véritables systèmes à fabriquer du chômeur.

Reste un problème : que faire des salariés de Pôle Emploi qui vont vite se retrouver dépourvu de travail ?

Il faut forcément protéger leur emploi en leur assurant un volant de chômeur régulier. Immanquablement il faudra interdire aux entreprises sous peine de pénalités de créer trop d'emplois.
« Modifié: 03 July 2014 19:56:07 par Belteg »

sebastopaul

Re : Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #13 le: 04 July 2014 00:07:53 »
c'est bien qu'ils mettent la facture en PJ, je suis toujours horripilé lorsqu'il faut se connecter à un espace client pour la récupérer (genre pour EDF)!
Et tu en fais quoi une fois que tu l'as récupéré, dans un dossier et 5 ans après poubelle.....


Belteg

Re : Re : Re : Nouveau : recevez vos factures Freebox par e-mail
« Réponse #14 le: 04 July 2014 00:46:27 »
c'est bien qu'ils mettent la facture en PJ, je suis toujours horripilé lorsqu'il faut se connecter à un espace client pour la récupérer (genre pour EDF)!

Et tu en fais quoi une fois que tu l'as récupéré, dans un dossier et 5 ans après poubelle.....

Va savoir ? Il a peut-être l'idée saugrenue de les consulter, voire de les vérifier ?
Y'a des gens comme ça, qui curieusement lisent les factures qu'ils reçoivent.