atchoum4ever

Satisfait ou remboursé?
« le: 26 March 2006 09:04:39 »
Bonjour,

Je suis abonné chez Free depuis septembre 2003. Un Sagem comme modem et un forfait ADSLmax qui fonctionne correctement ( débit 4/5Mo en moyenne)

Le mois dernier je me dis, tiens je vais tenter la Freebox et tampis pour l'ancienneté...

Je cable la free box (Ethernet) la semaine dernière et que diable, un débit moins bien qu'avec mon modem (usb)!!!

cela à duré toute la semaine!!!

A l'heure ou j'écris:

Débit descendant (download)
Taille du fichier 211,66 ko
Durée 3.840 secondes
Débit 440,93 kbit/s (55,12 ko/s)

440,93 kbit/s

Débit montant (upload)
Taille du fichier 26,46 ko
Durée 0.376 secondes
Débit 563,38 kbit/s (70,42 ko/s)

Ma question!!! ai-je un délai pour leur rendre leur Freebox et reprendre mon Ancienneté pour, peut etre, aller voir ailleur si l'herbe est plus verte?

Car votre appareil ne respecte en rien vos dires!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

téléphone illimité? euhhh quand les PPP veulent bien se remettre à l'heure peut etre :)

Cordialement.

Atchoum

tomtom-74

Satisfait ou remboursé?
« Réponse #1 le: 26 March 2006 11:24:29 »
Bonjour!

Ce forum n'est pas le SAV de FREE!

Vous vous adressez à Free alors que vous etes sur le forum de Freenews, rien à voir!


A vos souhaits

atchoum4ever

Satisfait ou remboursé?
« Réponse #2 le: 26 March 2006 12:07:14 »
Citation de: tomtom-74
Bonjour!

Ce forum n'est pas le SAV de FREE!

Vous vous adressez à Free alors que vous etes sur le forum de Freenews, rien à voir!


A vos souhaits
Peut etre que certains membres d'ici avait la réponse!!!

Je ne savais meme pas que Free avait un SAV [humour]

V++

Atch

tomtom-74

Satisfait ou remboursé?
« Réponse #3 le: 26 March 2006 12:26:28 »
Bon, maintenant que tu as remplacé les 'vous' par 'leur', tout va mieux ;)

Le probleme vient peut-etre de votre ligne en elle meme...
Pouvez vous nous envoyer les caractéristiques de ligne mesurées par votre freebox?
(telecommande, fleche de droite, relecez les 6 valeurs)


FreeBzH

Satisfait ou remboursé?
« Réponse #4 le: 26 March 2006 12:31:14 »
Citer
Car votre appareil ne respecte en rien vos dires!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Oui c'est suûr que cet appareil appartient aux membres du forum. t'as juste oublié de lire la ch_arte... à peu près comme 95% des membes...

atchoum4ever

Satisfait ou remboursé?
« Réponse #5 le: 26 March 2006 21:09:41 »
Citation de: tomtom-74
Bon, maintenant que tu as remplacé les 'vous' par 'leur', tout va mieux ;)

Le probleme vient peut-etre de votre ligne en elle meme...
Pouvez vous nous envoyer les caractéristiques de ligne mesurées par votre freebox?
(telecommande, fleche de droite, relecez les 6 valeurs)
pourquoi de ma ligne?
Mon Sagem fonctionne trés bien et cela depuis trois ans...

Sinon, pour vous donner les caractéristiques, il faudrait que ma freebox arrete ces PPP :(

Ce soir, malheureusement ça ne marche pas...

A suivre

Merci Tomtom

V++

Atchoum

tomtom-74

Satisfait ou remboursé?
« Réponse #6 le: 26 March 2006 21:38:56 »
Le modem sagem accepte peut-etre un peu mieux votre ligne!

Svp, relevez ce que je vous ai demandé dès que le PPP est passé ;)



Cordialement


atchoum4ever

Satisfait ou remboursé?
« Réponse #7 le: 27 March 2006 18:18:13 »
Citation de: tomtom-74
Bon, maintenant que tu as remplacé les 'vous' par 'leur', tout va mieux ;)

Le probleme vient peut-etre de votre ligne en elle meme...
Pouvez vous nous envoyer les caractéristiques de ligne mesurées par votre freebox?
(telecommande, fleche de droite, relecez les 6 valeurs)
résultat avec le test freebox :

débit down 7104
débit up 640

attn dn 48 db
attn up 24 db

snr dn 5 db
snr up 15 db

Caractéristiques lignes :

LOU27
Longueur de ligne :    3564 mètres
Affaiblissement :    43.07 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    3676 kbps (460 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    5786 kbps (723 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL :    HN1
Type de DSLAM :    ECI ou LUCENT

Test free à l'heure meme du message

Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,72 Mo
Durée 3.606 secondes
Débit 3,81 Mbit/s (487,44 ko/s)


Débit montant (upload)
Taille du fichier 219,75 ko
Durée 3.336 secondes
Débit 526,95 kbit/s (65,87 ko/s)

Des fois j'ai plus, des fois j'ai moins ça dépend, mais en moyenne avec mon sagem je suis à 4Mo

Merci pour votre aide et conseilles ;)

V++

Atchoum