Bonjour, j'ai suivi une procédure de déménagement de ma Freebox. On m'a alors envoyé un mail de confirmation avec un lien pour valider le déménagement. Lorsque je clique sur ce lien, je tombe sur une page de confirmation où l'on me demande de saisir le numéro de la ligne : je saisie alors le numéro de la ligne de l'ancien locataire, puis je clique sur "Etape suivante". Une autre page s'affiche avec toutes mes coordonnées, puis je clique de nouveau sur "Etape suivante", mais je reste bloqué après cette étape. Il y a écrit "Adresse invalide" alors que j'ai mis la bonne adresse. Je suis donc bloquée à l'étape 6 : Récapitulatif et je n'arrive pas à atteindre l'étape 7 : Validation.
Merci de bien vouloir m'aider.