[picboy]

Bonjour

j'ai résilié mon abonnement freebox,  en novembre  2013, en raison de pannes régulières internet et tv, le matériel a été retourné j'en ai la preuve (ref du colis),  mais débitent mon compte de 479,88 € POUR NON RESTITUTION DE MATERIEL); que faire.

mon numero free c'etait 0951472137
cordialement

[mowa]

Bonjour picboy,
après consultation de votre dossier, je vois que Free a reçu votre matériel le  => 15/04/2014 : La poste Client.
Je remonte une demande de dédommagement afin de vous rembourser les frais de non restitution de matériel.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[picboy]

Merci beaucoup