[bitume59]

J'ai souscrit a free il y a quelques jours et je viens de m'apercevoir que le numéro de la rue n'étais pas le bon est-ce que qu'une personne de free pourrait le modifier car même sur le site de free je n'arrive pas a acceder au service assistance
Cordialement

[sebastopaul]

Contactes en MP technicien408 ou MOWA

Comment peut on s'inscrire et se tromper d'adresse  ?

[bitume59]

j'ai plusieurs numéro à l'entrée de mon batiment et manque de bol j'ai donné le mauvais après c'est une construction de ligne donc le technicien doit passer obligatoirement à mon domicile donc peut etre je peux le changer avec lui ?

[sebastopaul]

Il n'y a jamais eu d'abonnement ?

[bitume59]

ce sont des nouvel construction donc aucun locataire avant moi

[sebastopaul]

Le fait de passer par Free directement quand il n'y a jamais eu d'abonné, présente un avantage sur le prix mais pour le reste il n'y a pas possibilité de contrôler la qualité de la ligne, tu es raccordé directement, sans compter les saturation de boucle locale.... Par contre en moyenne le délai est de 6 semaines.

Contactes en MP technicien408 ou MOWA

[bitume59]

ah d'accord donc c'est mieux de passer directement par FT pour la construction de ligne ?

[sebastopaul]

C'est plus sur, après voilà c'est question financier.

[bitume59]

d'accord et je dois me rétracter ?

[sebastopaul]

Non tu ouvres une ligne FT basique et une fois active, tu transmets le numéro à MOWA ou technicien408 pour qu'il relance sur ligne active et qu'il rectifie l'adresse en même temps.

[mowa]

Bonjour bitume59,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

d'accord et je dois me rétracter ?

Bonjour bitume59,
Vous n'avez pas besoin de vous rétracter.
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et procéder aux vérifications et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement