[Ade13]

Bonjour, j'ai déménager depuis le 01/03et j'ai effectue mon changement d'adresse par télephone. Depuis je suis bloqué sur l'étape 4 "votre ligne est en cours de raccordement par France télécom depuis le 14/03. Je n'ai pas eu trop d'infos de la part de la teleconseillere et je ne peut plus joindre au 3244 je tombe sur un genre de répondeur qui ne me donne aucun accès au service habituelle. Aidez moi svp           Merci d'avance.

[mowa]

Bonjour Ade13,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Ade13,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est effectivement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>> OKAR (depuis 5 jours).
Il faudra juste patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne étant donné que le délai de raccordement est de 10 à 21 jours.
A votre service
Cordialement