serma

Incident signalé le 9/04 et plus de nouvelles!
« le: 28 April 2014 19:18:30 »
Bonjour,
J'habite sur RIANS dans le 83,
ma connexion adsl a été coupée le 8 avril (chenillard), et j'ai signalé l'incident le lendemain chez free, depuis je n'ai plus d'Adsl et plus de nouvelles, mise à part le ticket GAMOT ouvert chez Orange.
Je n'avais jamais eu de soucis depuis 4 ans avec free, mais là 3 semaines sans rien, aucune info, je commence à me demander si quelqu'un s'occupe de mon problème...? à l"aide!
Mais je constate que je ne suis pas tout seul !
Bon courage à tous.

sebastopaul

Re : Incident signalé le 9/04 et plus de nouvelles!
« Réponse #1 le: 28 April 2014 20:22:09 »
Envoies un MP à technicien408 ou MOWA.

juju901

Re : Incident signalé le 9/04 et plus de nouvelles!
« Réponse #2 le: 28 May 2014 10:13:22 »
Bonjour,
J'habite sur RIANS dans le 83,
ma connexion adsl a été coupée le 8 avril (chenillard), et j'ai signalé l'incident le lendemain chez free, depuis je n'ai plus d'Adsl et plus de nouvelles, mise à part le ticket GAMOT ouvert chez Orange.
Je n'avais jamais eu de soucis depuis 4 ans avec free, mais là 3 semaines sans rien, aucune info, je commence à me demander si quelqu'un s'occupe de mon problème...? à l"aide!
Mais je constate que je ne suis pas tout seul !
Bon courage à tous.

Demande le remboursement de tes semaines sans service de leur part.
Je trouve ça inadmissible de faire le poisson surtout quand c'est l'infrastructure de Free qui est en cause.