[klinki68]

Bonjour,

Je me suis inscrit à free récemment et j'ai bien reçu la freebox révolution hier. Hors depuis ce jour, la freebox est bloqué à l'étape 4. Mon ancien FAI, orange, fonctionne toujours. Ma ligne est semblerai t-il toujours en construction. J'aimerai savoir quand j'aurai accès au service free.

Cordialement 

[Technicien408]

Bonjour klinki68,
Je vous invite à me transmettre svp votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[Technicien408]

Après consultation de voytre dossier, je vous informe qu'effectivement, votre ligne est à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage partiel>> OKAR (depuis 3 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne étant donné que le délai de raccordement est de 10 à 21 jours.
Cordialement

[klinki68]

Merci de votre réponse

[Technicien408]

Je vous en prie klinki68
A votre service.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour klinki68,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement opérationnelle  :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 6 heures, 9 minutes
Heure de la box : 01/05/2014 16:39:10
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement

[klinki68]

Bonjour
Merci beaucoup pour votre suivi.
En effet ça marche à merveille . Je vous remercie pour votre disponibilité.
cordialement

[Technicien408]

Je vous en prie klinki68
A votre service.
Cordialement