[tillets]

Bonjour,
je viens vers vous pour un soucis de débit.
J'habite à 5kms du NRA mais mon voisin arrive à avoir 6Méga.
Moi je n'obtiens que environ 1Méga.
Je précise que c'est mon voisin de palier j'habite une résidence récente de moins de 6 mois.
Pour préciser je suis raccordé au NRA BAS33 en gironde à Bordeaux.
Merci d'avance pour votre aide.

[babamicro]

quelle est votre atténuation théorique?
Et celle de votre voisin?

[tillets]

Où voit on l'atténuation théorique? Comment peut on avoir une atténuation différente dans le même immeuble?

[babamicro]

Pour l'atténuation théorique, à partir des références de la ligne:
http://www.eligibilite-adsl.com/

Sinon, des atténuations différentes c'est possible car les fils entre le central et chaque abonné sont uniques ... et peuvent être de diamètre différent

[Busyspider]

J'habite à 5kms du NRA mais mon voisin arrive à avoir 6Méga.
Moi je n'obtiens que environ 1Méga.

Bonjour

Comment le constates tu ? par quel moyen  je veux dire ?

A indiquer les caractéristiques théoriques de chaque ligne (NRA - longueur, atténuation ) sans donner le numéro en public bien évidemment

On le trouve sur la console abonné Free
https://subscribe.free.fr/login/
Puis à la Rubrique Mon Abonnement /Caractéristiques de ma ligne


Ensuite les valeurs de synchronisation réelles relevées sur le modem

à récupérer selon le modèle de Freebox   (ne pas copier/coller les infos personnelles d'IP, d'adresse MAC et de borne Wifi qui sont confidentielles)

http://www.busyspider.fr/ligne-adsl-caracteristiques.php#modem


Avec ces infos pour les 2 lignes concernées (ligne 1 /ligne 2voisin) ... on pourra faire un comparatif.

[manu035]

Cela peut venir de l'installation intérieure : nombre de prises, boîtier dti, bornier, perturbations électromagnétiques..etc...

[sebastopaul]

Ce n'est pas par ce que c'est ton voisin que tu es raccordé comme lui. Il n'est peu être pas sur le même Nra ou alors tu n'es pas raccordé sur le même SR que lui donc ta ligne est plus longue.
Il faut comparer les deux distances, l'atténuation.

[sofiane54]

Bonjour,
je viens vers vous pour un soucis de débit.
J'habite à 5kms du NRA mais mon voisin arrive à avoir 6Méga.
Moi je n'obtiens que environ 1Méga.
Je précise que c'est mon voisin de palier j'habite une résidence récente de moins de 6 mois.
Pour préciser je suis raccordé au NRA BAS33 en gironde à Bordeaux.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour
Vérifie ton installation a l’intérieur de la maison j'ai eu le même problème , sur une prise téléphonique j'ai juste inversé les fils et je suis passé de 11 méga a 18.5 méga

[tillets]

Merci à tous pour vos réponses.
Je ne peux avoir accès à l'atténuation de mon voisin car je ne l'ai pas revu depuis.
Mais les caractéristiques de ma ligne sont:

Ligne téléphonique : 05 ** ** ** **
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : BAS33
Longueur : 4894 mètres
Affaiblissement : 59 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 ** ** ** **

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+.

@sofiane54 : quels sont les fils que tu as inversés? Merci d'avance.

[ctve]

Bonjour,

Avec 59 dB d'atténuation, c'est déjà presque un miracle que tu arrives à avoir 1 Mbits/s de débit.
Si ton voisin a bien les 6 Mbits/s qu'il annonce, son atténuation doit être de l'ordre de 35 à 40 dB environ.
Quasiment 20 dB d'écart c'est énorme comme différence entre deux habitations voisines donc :
- soit vous n'êtes pas raccordés au même NRA (central si tu préfères)
- soit il y a un très gros défait sur ta ligne (câble ou raccordements oxydés dans un boîtier par exemple).

[tillets]

Merci pour ta réponse.
J'ai oublié de mentionner qu'un technicien est passé chez moi et qu'il m'a dit qu'au DTI j'avais 2,5Méga.
Après il y a de la perte dans l'appart' et en mode patate je télécharge au grand max à 200kilo. soit près de 2Méga.
Bon c'est pas si mal mais à l'ère de la fibre j'aimerais mieux!
C'est comme ça.

Mais depuis hier plus rien. Plus d'affichage de l'heure rien. J'ai ouvert un ticket mais rien n'est mentionné sur mon interface abonné dans assistance.