[paladindon]

Bonjour,

Mon futur logement comporte un ligne France Telecom inactive depuis plus de 3 ans.

Question : puis-je communiquer cet ancien n° de téléphone pour déménager mon abonnement Free ?

Lorsque je choisis l'option "cas 1", il est stipulé que l'ancien n° doit être de moins de 3 mois...
De plus, si je saisis cet ancien n°, l'interface propose la bonne adresse sans ligne active ou une autre adresse (erronée) avec une ligne active pour ce même n°.

Dans l'attente d'une aide, cordialement.

[mowa]

Bonjour paladindon,
je vous invite à me transmettre le nom & le num de tél de votre prédécesseur + votre adresse complète en mp pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour paladindon,
Après avoir procéder aux vérifications nécessaires avec les informations que vous m'avez transmises par MP, il s'avère que la ligne du prédécesseur est bien inactive à votre nouvelle adresse
Ce qui vous permettra de procéder à votre nouvel abonnement suite à votre déménagement avec ce numéro de téléphone, sur la bonne offre "Freebox DGP Total ND inactif"
A votre service
Cordialement

[paladindon]

Merci beaucoup pour cette réponse claire et rapide !

ps : c'était ma première question déposée sur ce site : très satisfait.

Cordialement.

[Technicien408]

Je vous en prie paladindon   
A votre disposition en cas de besoin
Cordialement