skiman31

Nouveau chez free mais toujours pas de connection
« le: 03 February 2014 15:05:22 »
Bonjour j'ai souscrit une offre free révolution le 21 janvier 2014.
Sur le suivi de ma commande toute les étapes sont terminées. J'ai reçu la box le 29 janvier 2014, j'ai donc fait l'installation de la box mais depuis le 29 janvier elle est bloquée sur l'étape 2.
J'ai donc ouvert un ticket incident le 29 janvier auprès de free mais a ce jour toujours rien.
Si quelqu'un peux m'expliquer la cause de ce problème je suis preneur surtout que n'ayant plus de téléphone j'ai du mal a contacter le service client.
J'espère
Seulement que cela va se régler rapidement.
Merci a vous

brian o connor

Re : Nouveau chez free mais toujours pas de connection
« Réponse #1 le: 04 February 2014 17:38:47 »
J'ai un pote qui a déménagé sur paris et même problème. Depuis deux semaines sa box est bloquée à l'étape 2. Un ticket d'incident a été ouvert mais toujours pas d'amélioration.