[dave30620]

bonjour 20 jour que je suis inscrit et toujours a l étape 1 je trouve ca inadmissible ca sert a rien de faire des promesse que l on ne peut pas tenir je pense que je vais tout annuler et rester chez orange même s il sont plus cher au moins j ai internet beaucoup de personnes de ma famille attendait de voir pour passer chez free je pense que ca va bien les calmer

[Technicien408]

Bonjour dave30620,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer
Cordialement

[Technicien408]

Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est toujours à l'étape 1=> Commande de câblage en cours d'envoi suite à une saturation au niveau de la boucle locale. une remontée a été faite à ce propos et c'est en attente de ressources réseau.
De ce fait, je vous invite à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement