Bonjour, j'ai fait la souscription du freebox revolution depuis le 5 Décembre 2017. Malgré que ma connexion est déjà activée, je n'ai toujours pas reçu les équipements. Le colis est toujours en cours de préparation au jour d'aujourd'hui. Et pourtant je viens de recevoir une facture pour la période du 1er Janvier 2018 au 31 Janvier 2018. J'aimerais savoir si c'est normale que je sois facturé sur cette période qui court actuellement alors que je n'ai toujours pas reçu les équipements pour profiter des services auxquels j'ai souscrit?
J'aimerais aussi savoir quand exactement les équipements me seront envoyer. Cela fait un mois que je suis privé d'internet et je crois que j'ai assez patienté. Si personne ne peut rien faire afin que j'ai les équipements le plus tôt possible, alors je vais devoir résilier ma commande
Mon identifiant est fbx21340293.
Merci