[Thierry.mistert]

Bonjour,
Voici 4 mois que ma connexion est complètement aléatoire.
Tantôt ca fonctionne pleine balle, tantôt ca déconnecte toutes les 64s pendant des jours 
J'ai déjà ouvert 4 tickets, 1 fois un technicien est passé mais n'a rien trouvé. Après fermeture du ticket ca re-fonctionne quelques jours puis progressivement, ca redéconne/redéconnecte 
J'en suis à me demander (depuis longtemps) si je ne dois pas résilier.
Comment lancer un ticket GAMOT ??
BREF on est un peu seul face à FREE
Please HELP

[charrier63260]

Bonjour,

Pour aller plus vite, car ils ne passent pas dans les salons par region
tente de reposer la question dans ce forum :
http://forum.freenews.fr/index.php/board,43.0.html

il y a technicien408 et mowa qui travaillent chez Free
ils passent la journée, et te demanderont tes coordonnées d'abonné en MP pour suivre ton dossier et t'aider.

Sinon, pour ta question ticket GAMOT, il faut appeler le 3244 (service technique de Free), et selon tes explications et constat effectif oui ou non d'une panne theorique de la ligne, c'est Free qui décide ou non de lancer un ticket GAMOT

Ticket GAMOT = demande de Free auprés de FT de faire une verification technique de la ligne. Demande payante de Free auprés de FT

[Thierry.mistert]

OK, Merci