[tydavbzh]

Bonjour,
je suis raccordé depuis quelques jours à un nouveau NRA. Passage de 2Mo à 18Mo annoncé.
Je souhaiterai savoir quand free sera à même de m’offrir un meilleur débit.

Merci à tous.

[sebastopaul]

Tu attends quoi de plus en débit ? Seule chose que tu peux attendre si tu n'es pas dégroupé, le dégroupage du Nra.

[tydavbzh]

Bonjour Sebastien,
le branchement sur ce nouveau NRA vient de se faire.
Je passe ainsi de 61db d’atténuation à 15db (source dégroupe test).
Mon débit actuel est de 2Mo environ (comme sur ancien NRA).
Je suppose que Free n'a pas encore fait le nécessaire pour améliorer le connexion.

[sebastopaul]

Quel est le nouveau Nra ? Il se peut que tu ne sois pas encore migré du fait que Free est en train de dégrouper ce Nra. Et donc si c'est le cas tu seras migré quand celui-ci sera dégroupé.

[tydavbzh]

Bonjour,
voici les nom de ce NRA :
Code : 35032BP2 - BP235
Communes couvertes : Bourgbarre

Merci de votre aide !

[sebastopaul]

Tu n'es effectivement pas encore raccordé, il vient seulement d'être mis en service le 28 novembre.  Donc les premières connexions vont être les abonnés Orange qui eux profiteront de la télévision et peut être même du vdsl2+.

Ensuite deux cas possibles, soit le Nra va être dégroupé et tu seras migré une fois celui-ci dégroupé ou alors tu seras migré en non dégroupé et donc plus de débit mais pas accès à la télévision.
Si tu as la V5 ou la Crystal pas de souci ta connexion fonctionnera par contre si tu la V6, Free te renverra une Crystal une fois la ligne migré et tu devras ranger ta box.

[tydavbzh]

Merci sebastien pour ces infos.
Y a t-il un moyen de savoir si ce NRA sera dégroupé ou non ?
S'il n'est pas dégroupé rien ne m'empêche d'avoir un meilleur débit avec Free n'est-ce pas ?
Si Free ne peut pas m’offrir tous les services, il est clair que j'irais à la concurrence.

[sebastopaul]

Si le Nra n'est pas dégroupé, tu auras certe un meilleur débit, les appels vers es fixes et portables illimités et c'est tout.Tout ce qui est service télévision ne sera plus disponible.

[tydavbzh]

Sais-tu comment savoir si tel ou tel NRA sera dégroupé ?

[sebastopaul]

Pour le moment il n'est pas en prévision. Attends d'être migrer pour le moment c'est le mieux.

[tydavbzh]

Ok merci pour ces renseignements.

Bonne soirée.

[tydavbzh]

Hello,
plus de connexion depuis mercredi.
J'ai contacté free qui me dit que suite à un changement de nra je vais passer en ipadsl.
Kesako ? En gros je perd au change de passer d'un nar dégroupé à 7,5 km à un nouveau nra à 1,5 km.
Je pense sérieusement à migrer chez orange là…

[sebastopaul]

Quand tu dis plus de connexion, ta freebox affiche quoi ?

Car tu as été raccordé sur le nouveau Nra. Si tu as une V6 elle doit afficher une er10 et donc free va t'envoyer une Crystal qui est compatible non dégroupé et ta V6 tu peux la ranger. Par contre si tu as une V5 ou Crystal si tu as un chenillard lent ou rapide, il faut déjà regarder sur ta console de gestion Free dans suivi de commande si tu es bien en étape 6. Et si c'est le cas appeler le 3244 pour qu'il ouvre un ticket incident.