miu

Impossible installer free box Crystal
« le: 07 December 2013 14:50:29 »
Bonjour,
J'ai tenté d'installer la free box Crystal comme indiquer sur la notice mais le chenillard tourne lentement. Pourtant j'ai bien reçu le mail de free comme quoi ma ligne est connectée (étape 6).
Si un corp de free est présent j'aimerais savoir qu'est ce qui se passe! J'ai testé avec différent box, pas de signal ADSL.
Help me please!
D'avance merci!
Ligne 0141555698 Souscrit sur VP le 14/11.

sebastopaul

Re : Impossible installer free box Crystal
« Réponse #1 le: 07 December 2013 18:26:52 »
Il faut contacter le 3244 ou sur le compte Free dans assistance et nous contacter.

miu

Re : Impossible installer free box Crystal
« Réponse #2 le: 11 December 2013 08:50:52 »
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre réponse!
J'ai contacté l’assistance et ma box affiche Er 80 maintenant.
J'aimerais savoir combien de temps faut-il attendre?
J'ai quitté mon ancien opérateur (qui en 10 ans aucune dysfonction) pour l'offre Free VP.
A ce stade, je suis déjà très déçu de Free.
Bonne journée!