Lefrand

Plus de télévision !
« le: 03 December 2013 12:43:45 »
Bonjour. J'ai signalé à l'assistance FREE des dysfonctionnements TV, tous les jours pendant un certain temps, pour eux rien d'anormal. En conséquence, J'ai adressé à FREE une lettre recommandée afin de signaler les freezes et arrêts du son à longueur de journée, et ce depuis au moins 2 mois. La correction ne semble pas être la qualité majeure de FREE. pas de réponse ! Nous avons donc procédé aux différentes manipulations préconisées sur le site: reinitialisation des plugs, reboot etc... Le boitier TV bloquait sur FREEBOX TV. A present les plugs ne veulent pas se synchroniser ! Pour FREE sur l'assistance, sans vérifier, ils passent à l'étape fin en sautant toutes les autres et me signalent que tout est normal que faire???
Merci de votre aide

vounet13

Re : Plus de télévision !
« Réponse #1 le: 03 December 2013 12:49:08 »
Essaie de mettre un cordon RJ45 entre les 2 box même si elles sont éloignées tu a un 30 metres en vente chez electro dépot pour moins de 20 euros mais ce n'est pas une garantie que ça marchera slts

Lefrand

Re : Plus de télévision !
« Réponse #2 le: 03 December 2013 13:33:26 »
Bonjour. Merci beaucoup. Nous habitons en province et irons dès que possible acheter ce cordon dans un magasin de bricolage.

Lefrand

Re : Plus de télévision !
« Réponse #3 le: 04 December 2013 16:34:46 »
Bonsoir. Nous avons acheté le cable. L'avons branché mais toujours pas de télévision. Toujours bloqué sur freeboxtv...


vounet13

Re : Plus de télévision !
« Réponse #4 le: 05 December 2013 13:37:45 »
Mets un "message privé" à technicien 408 sur ce forum c'est un corp free il pourrait t'aider et désolé que ça ne marche pas avec le cable slts