[julienyhj]

Hello, Free, Je te dit Au Revoir!!! ça fait moins un mois que je me suis abonné, mais quelques jours de mal fonctionnement du Crystal box suffit pour chuter la confiance des clients et les faire quitter. De ma part, je ne supporte plus le box, il reboot tous les minutes, me fait chierrrr...
Alors j'ai transféré à Orange ce matin. Même si il est plus cher, je m'en fou, au moins j'ai l'Internet qui est stable.
Je ne sais pas ce que Free a fait pour des clients qui ont rencontré ce problème, dans le forum, j'ai vu pas mal de gens qui ont attendu des mois sans résultat!!!

Dessous est le record de mon box, impossible ce problème

Journal de connexion adsl :
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  Date                         Etat             Débit (kb/s)   
  --                           --               --             
  14/12/2013 à 16:39:01        Connexion        14242 / 722     
  14/12/2013 à 16:38:38        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:37:24        Connexion        14242 / 714     
  14/12/2013 à 16:37:00        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:35:46        Connexion        14104 / 714     
  14/12/2013 à 16:35:22        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:34:08        Connexion        14216 / 718     
  14/12/2013 à 16:33:44        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:32:30        Connexion        14162 / 722     
  14/12/2013 à 16:32:06        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:30:52        Connexion        14288 / 714     
  14/12/2013 à 16:30:28        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:29:14        Connexion        14242 / 714     
  14/12/2013 à 16:28:50        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:27:36        Connexion        14252 / 714     
  14/12/2013 à 16:27:12        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:25:58        Connexion        14292 / 722     
  14/12/2013 à 16:25:34        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:24:20        Connexion        14149 / 722     
  14/12/2013 à 16:23:56        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:22:42        Connexion        14145 / 722     
  14/12/2013 à 16:22:19        Déconnexion                     
  14/12/2013 à 16:21:04        Connexion        14170 / 714     
  14/12/2013 à 16:20:41        Déconnexion                     

[savate38]

pour info free ne fait rien
seule solution se connecter en adsl2
et passage chez orange des que la fibre arrive

[jlfm]

Bonjour,

Dans mon cas, tout est revenu à la normale, après plus d'un mois et demi (51 jours) d'indisponibilité.
Bien sur, aucune explication   , et cerise sur le gateau un remboursement de seulement 33€ ! 

[mike78120]

Bonjour,
Je suis dans le même cas...plus d'internet, de téléphone et de télévision...depuis samedi...un technicien va passer chez moi jeudi, mais je pense que ça ne résoudra pas le problème..J'ai peur de passer chez SFR ou bouygue, en pensant que si j'ai le même problème...

[eglander]

Bonjour,
Je suis dans le même cas...plus d'internet, de téléphone et de télévision...depuis samedi...un technicien va passer chez moi jeudi, mais je pense que ça ne résoudra pas le problème..J'ai peur de passer chez SFR ou bouygue, en pensant que si j'ai le même problème...

Si le problème n'est pas réglé, il vaudrait mieux aller chez Orange sinon cela risque de durer longtemps !

[sebastopaul]

Bonjour,
Je suis dans le même cas...plus d'internet, de téléphone et de télévision...depuis samedi...un technicien va passer chez moi jeudi, mais je pense que ça ne résoudra pas le problème..J'ai peur de passer chez SFR ou bouygue, en pensant que si j'ai le même problème...

Attends le passage du technicien, tu aviseras après.

[Tampon]

Quand je vois ces pertes de synchro en up avec un débit faible et surtout des pertes au bout 1mn peut être parafoudre défectueux à la centrale FT si c'est le cas c'est du coté FT le défaut et non Free.

[jeanluc56]

Quand je vois ces pertes de synchro en up avec un débit faible et surtout des pertes au bout 1mn peut être parafoudre défectueux à la centrale FT si c'est le cas c'est du coté FT le défaut et non Free.

Faut arrêter d'excuser sans cesse FREE, et d'incriminer FT : http://forum.freenews.fr/index.php/topic,92182.0.html
Nous sommes seulement des clients de FREE, et c'est à FREE de se donner les moyens de faire bouger FT.

[sebastopaul]

C'est surtout une question d'argent.