free me prent pour un con
« le: 06 December 2013 09:38:15 »
bonjour le problème et que de plus le 17.11.2013 un ticket de incident et ouvert et rien me bouge  déjà 2 fiche d intervention et le problème et toujours la pertes de synchro  bug image sur la tele  ping de 140 voila ma boxe
=======================

  Modèle                         Freebox ADSL           
  Version du firmware            1.5.20                 
  Mode de connection             Dégroupé               
  Temps depuis la mise en route  5 heures, 59 minutes   


Téléphone :
===========

  Etat                           Ok                     
  Etat du combiné                Raccroché               
  Sonnerie                       Inactive               


Adsl :
======

  Etat                           Showtime               
  Protocole                      ADSL2+                 
  Mode                           Interleaved             

                         Descendant         Montant           
                         --                 --               
  Débit ATM              9781 kb/s          1025 kb/s         
  Marge de bruit         5.30 dB            10.50 dB         
  Atténuation            42.00 dB           23.70 dB         
  FEC                    2035850             114593           
  CRC                    394                0                 
  HEC                    18                 54121             

 Journal de connexion adsl :
 ---------------------------

  Date                         Etat             Débit (kb/s)   
  --                           --               --             
  06/12/2013 à 08:57:58        Connexion        9781 / 1025     
  06/12/2013 à 08:56:54        Déconnexion                     
  06/12/2013 à 08:30:32        Connexion        9760 / 1025     
  06/12/2013 à 08:29:35        Déconnexion                     
  06/12/2013 à 03:23:29        Connexion        9751 / 1025     
  06/12/2013 à 03:22:42        Déconnexion                     
  Mise en route                Connexion        9347 / 1025     
  Mise en route                Déconnexion           
et c est mornale jai   FEC  2035850
et il foute rien impossible de jouer et de regarde la télé quoi faire ???  merci de maider

astil86

Re : free me prent pour un con
« Réponse #1 le: 09 December 2013 07:51:03 »
Bonjour,
"free me prend pour un con ?"
Je ne crois pas que se genre de comportement puisse motiver un dépanneur.
votre box ? free quoi 4,5,6?
votre raccordement ,dégroupé ou non?
 a tu fait un essai avec un autre modem,afin de vérifier si cela provient de la ligne ou de le freebox ?
2 fiches d'intervention qui mentionnent quoi ?
Voici des détails qui peuvent aider les freenautes dans la résolution de ta "panne"
 @ +
Astil

sebastopaul

Re : free me prent pour un con
« Réponse #2 le: 09 December 2013 23:44:16 »
Le problème que tu as ressemble fortement au problème général que rencontre Free.

Les caractéristiques que tu affiches semblent correcte par rapport à ton débit.
« Modifié: 09 December 2013 23:45:53 par sebastien »