[fullspeed31]

Bonjour,
Le 7 sept je déclare à free un premier ticket incident car freebox bloquée etape 3. La freebox se remet à fonctionner fin sept mais ticket incident toujours ouvert. Depuis le jeudi 17 octobre, ma freebox est bloquée à l'étape 2, du coup plus rien ! Et je travaille en home office... Pratique. Free est entrain de mettre à l'épreuve ma patience, qui la je crois à atteint ses limites... Hier j'ai piqué une colère, du coup ils vont faire un test de position après déjà avoir fait un test retour Gamot. Et toujours pas de technicien, ils sont prévenus si vendredi, la lettre de résiliation est imprimée, le carton est sorti et prêt à être rempli pour renvoi... Ras le bol!

[fullspeed31]

Je suis sur le Slt31-1, à tout hasard est-ce que quelqu'un a le même problème en ce moment, la hotline de free me dit aussi qu'il s'agirait d'un problème collectif! Je doute de cela dans la mesure ou mon voisin qui est aussi chez free n'a lui aucun soucis ? Je pose quand même la question...

[Gtoucompri]

demande a ton voisin de tester sa box chez toi et inversement (si ta box affiche err80 chez lui et vis et versa c'est ta box qui a cramer rappel l'assistance avec la box de ton voisin connecté...il auront la preuve et pourons t'envoyer ta nouvelle box). Si cela vient de ta ligne c'est FT qui gère...