[dpous]

Bonjour,

Suite à une demande de déménagement le 19 septembre (Freebox v5, total NDI), j'attends avec impatience l'activation de ma ligne (étape 4, ligne en cours de construction chez France Télécom).

Ce matin, étrange, quand je regarde les caractéristiques de ma ligne, il me met sur le NRA CAL69 (Caluire ?), alors que je suis sur Lyon 7. Le NRA semblait correspondre à Lyon les jours précédents, je ne me rappelle plus de son nom.

Quand j'ai fait le test d'éligibilité de ma ligne pour effectuer le déménagement, il me proposait bien mon appartement sur Lyon 7, mais aussi un autre sur Caluire et Cuire. Je m'inquiète donc un peu : serait-il possible que FT soit en train de (re)cabler le mauvais appartement ?

Quelqu'un peut-il vérifier ?
(J'enverrai numéro de ligne et adresse en privé).

Merci d'avance et bonne journée.

[Technicien408]

Bonjour dpous,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer
Cordialement

[dpous]

re-Bonjour,

Tout parfaitement depuis cet après-midi : j'ai passé l'étape 4 (soit 11j après la demande de déménagement), la freebox s'est connectée, j'ai internet, le téléphone fonctionne, et je suis à nouveau sur le NRA proche de chez moi quand je regarde les caractéristiques de la ligne.

Je ne sais pas si c'est grâce à une intervention de "mowa" à qui j'ai donné mon numéro de ligne.

Merci en tout cas et bonne soirée !

[mowa]

Je vous en prie dpous   
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour dpous,
Effectivement, votre ligne a bien été raccordée >> Date câblage : 01/10/2013 
Votre ligne est pleinement opérationnelle :
Modèle :    Freebox v5 ADSL (v1)
Allumée depuis : 17 heures, 20 minutes
Heure de la box : 02/10/2013 14:14:13
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin
Cordialement