gadget44

probleme forfait 2 euro
« le: 11 September 2013 21:33:36 »
malgré plusieurs courriers sans réponse, puis je avoir une adresse mail d'un modo pour exposer mon probleme ?

a savoir, je paye 2.99 euro/mois alors que j'ai la freebox revolution, donc je devrai payer 0.99 euro.

merci de l'ecoute de free sur ce sujet !

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freetaker

Re : probleme forfait 2 euro
« Réponse #1 le: 12 September 2013 11:23:04 »
Bonjour gadget44
malgré plusieurs courriers sans réponse, puis je avoir une adresse mail d'un modo pour exposer mon probleme ?
a savoir, je paye 2.99 euro/mois alors que j'ai la freebox revolution, donc je devrai payer 0.99 euro.
merci de l'ecoute de free sur ce sujet !
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Vous avez  certainement activé  l'option data qui coûte 0.99 euros  et  qui  vous permet d'avoir 20 Mo  (Active les fonctionnalités Internet & Mail sur votre forfait 2€.)
Vous pouvez le  vérifier  sur votre  espace  abonné  à la  rubrique "Gérer mon compte => Mes Options => Option Data.
Concernant  le  forfait de  2 euro, la  réduction  se fait  lorsque vous le  rattacher à votre  abonnement Freebox.
Pour ce  faire , vous  vous  rendez sur l'espace abonné rubrique " Gérer mon compte => Avantage Freebox "
Cordialement.

dangze

Re : probleme forfait 2 euro
« Réponse #2 le: 13 September 2013 17:31:48 »
puis je avoir une adresse mail d'un modo pour exposer mon probleme ?
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[email protected] (authentique, il répond toujours..)