[David1er]

Bonjour,

Je suis freenaute sur le NRA VEL13. Après des problèmes de coupures Free m'a envoyé un technicien qui n'a constaté aucun problème sur mon installation et a ouvert un ticket auprès de france télécom. Suite à cette intervention j'ai eu eu quelques mois de répit avec un débit très raisonnable de 8Mo vu la longueur (3 000m) de la ligne.

Puis le 8 aout ma connexion a été coupée et les freeplugs ne se synchronisaient plus. le 10 aout appel à free. ils m'envoient de nouveaux freeplug. En attendant je rétablis la situation en inversant les freeplugs.

Depuis mon débit est tombé au mieux à 2 Mo même après la réception tardive des nouveaux freeplugs. Et la connexion se fait le plus souvent en reachdsl au lieu d' ADSL2+ Ils décident alors de m'envoyer un technicien et cherchent soit-disant des solutions et mettent ma ligne sous surveillance etc...

Le technicien va donc passer à nouveau demain, un mois après la panne pour constater que mon installation ne pose pas de problème. après quoi peut être enfin quelqu'un de free interviendra-t-il sur le NRA et comme ça ne marchera pas il ouvriront enfin un ticket auprès de France Telecom.

Que de temps perdu...

Si vous aussi êtes connectés à ce NRA ou si vous rencontrez des problèmes similaires merci de le signaler ici.

[David1er]

Comme prévu le technicien est passé. Il a demandé un changement du freebox serveur qui n'a rien changé au problème. Comme prévu suite à cet echec free ouvre un ticket gamot auprès de france telecom...

[hedion]

Je rencontre un problème de débit depuis la rentrée. Le matin j'ai 8 mégas comme auparavant. le soir, je me traine à 2 voire 1 méga. La télé marche bien, seul le net semble touché. Je ne comprends pas. Je n'ose pas contacter Free de peur qu'il m'impose de passer à la box supérieure (j'ai une V5). Je suis en RP sud est.

[Roolio94]

il ya des posts a ce sujet.
Enfin voila nous en ile de france c'est la même merde, a partir  de 20h30 21h tu passe de  10Mb a 1mb faut pas nous prendre pour des cons, et biensur merci au moins toi un technicien es venu pour bien prouvé que tous viens de Free, parceque bon les.... ta verifier si ta verifier ca, c'est bon a croire qu il assument pas et renvoie la faute sur les utilisateurs n importe quoi. Je suis a  2 doigt de me cassé de free.