quentinh22

Ligne en cours de construction par FT, informations
« le: 31 August 2013 12:58:52 »
Bonjour, lundi 26 aout j'ai fais ma commande pour la freebox v6 , j'ai reçu la freebox ce jeudi 29 aout, mais ma ligne est toujours en cours de construction. Je voulais savoir combien de temps durait cette étape.
Merci d'avance.

mowa

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #1 le: 02 September 2013 11:27:17 »

Bonjour quentinh22,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #2 le: 02 September 2013 13:09:04 »
Bonjour, lundi 26 aout j'ai fais ma commande pour la freebox v6 , j'ai reçu la freebox ce jeudi 29 aout, mais ma ligne est toujours en cours de construction. Je voulais savoir combien de temps durait cette étape.
Merci d'avance.

Bonjour quentinh22 ,
Suite à votre MP, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de cablage : OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi
Vous êtes toujours dans les bons délais :D
De ce fait, je vous invite à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
Cordialement

Newbie

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #3 le: 02 September 2013 14:26:14 »
Bonjour, je souhaiterai avoir quelques infos moi aussi concernant le suivi de construction de ligne par FT.Cdlt


Technicien408

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #4 le: 02 September 2013 14:33:50 »
Bonjour Newbie,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer ;)
Cordialement

Newbie

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #5 le: 02 September 2013 16:28:05 »
Mp envoyé et réponse surprenante de votre part..

Technicien408

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #6 le: 02 September 2013 16:59:17 »
une réponse vous a a été apportée par MP  ;)
Cordialement


CSU_loic

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #7 le: 03 September 2013 15:26:42 »
Bonjour,
Je suis moi aussi bloqué à l'étape 4. Pourriez vous me donner des informations supplémentaire quand à la durée restante avant que le raccord soit effectué?
JE vous envoie mon numéro de téléphone par MP Technicien408.

Cordialement

Technicien408

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #8 le: 03 September 2013 15:53:46 »
Bonjour CSU_loic,
Bien reçu votre MP et une réponse vous en a été apportée ;)
A votre service 8)
Cordialement

kero78

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #9 le: 10 September 2013 16:14:17 »
bonjour aux lecteurs du forum et en particulier aux intervenants pro

comme beaucoup, nous voulons être informés en temps réel pour tous ce qui touche notre quotidien, et je ne déroge pas à cette envie.

je suis inscrits depuis le 29/08 chez free, j'ai reçu ma FB le 9/9, mon statut est bloqué à l'étape 4 la fameuse!

je me permets donc d interroger un pro pour avoir de la visi sur cette étape

bien coridalement

Technicien408

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #10 le: 10 September 2013 16:25:03 »
Bonjour kero78,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer ;)
Cordialement

kero78

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #11 le: 11 September 2013 12:24:15 »
merci numero envoyé en mp

salutations

Technicien408

Re : Ligne en cours de construction par FT, informations
« Réponse #12 le: 11 September 2013 14:39:31 »
Une réponse vous a été apportée par MP ;)
Cordialement