Folky

Déménagement : Plus de place pour raccorder !??
« le: 29 August 2013 15:04:23 »
Bonjour,

Ayant déménagé le weekend du 15 août, je m'y suis pris en avance pour mon abonnement internet, j'ai fait ma demandé validée le 2 août.
J'ai vu la création de mes nouveaux identifiants et tout ce qui va bien. Mais une fois chez moi, la freebox reste bloquée étape 2. N'ayant pas eu le temps depuis, je ne téléphone au service clients qu'aujourd'hui et on me dit "il n'y a plus de place pour raccorder votre ligne" !! Alors que les précédents occupants étaient eux même chez free !
Donc là, je dois soit attendre, soit me casser si j'ai bien compris ??!
Y a t'il des gens qui ont connu ça ??

Merci par avance !

Technicien408

Re : Déménagement : Plus de place pour raccorder !??
« Réponse #1 le: 29 August 2013 15:07:54 »
Bonjour Folky,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer ;)
Cordialement

Folky

Re : Déménagement : Plus de place pour raccorder !??
« Réponse #2 le: 29 August 2013 15:11:57 »
Merci de votre réactivité, MP envoyé. 

Technicien408

Re : Déménagement : Plus de place pour raccorder !??
« Réponse #3 le: 29 August 2013 16:51:52 »
Je vous en prie ;)
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement