[Eshria]

Bonjour,

Depuis ce matin ma freebox affiche un PPP clignotant.

Je suis chez free depuis 2009.

Du coup je ne peux pas téléphonner au service technique puisque je n'ai plus de ligne téléphonique. Oui je n'ai pas de portable, je n'aime pas ça.

Si quelqu'un pouvait m'aider s'il vous plaît ^^.

Merci

[Technicien408]

Bonjour Eshria,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer
Cordialement

[Eshria]

Merci,

Je vous ai envoyé par mp les informations demandé

Encore merci

[sebastopaul]

Ta ligne a été écrasée, tout simplement.

[Eshria]

Bonjour,

Et ça prends beaucoup de temps pour remettre la ligne chez free ?

Voici l'état actuel du ticket incident
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10/07/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

10/07/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

12/07/2013 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.


Merci