[jra]

Bonjour,
Je suis en attente de ma freebox depuis le 4 juin 2013. Le numéro de colis indiqué dans mon profil est inconnu sur le site de chronopost. Quand serai-je livré ?
site de free : Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé le 04/06/2012 par Chronopost n° PA201592509FR.
Site chronopost : PA201592509FR Nous n'avons pas d'information associée à ce numéro d'envoi. Veuillez vérifier votre numéro d'envoi sur votre lettre de transport.

[Technicien408]

Bonjour,
Après avoir procédé aux vérifications sur votre dossier, je vous informe que l'envoi dont vous parlez remonte à une année, au mois de Juin 2012 .
Quand vous avez déménagé au mois de Mai 2012, votre nouvelle zone était non dégroupée, cette dernière a été dégroupée début Juin 2013. Ce qui fait que vous pouvez utiliser votre freebox révolution dont vous disposiez dans votre ancien logement.
A votre service
Cordialement