[nykolacron]

Je viens de recevoir ma freebox, tout content je branche le tout et là c'est le drame: bloqué à l'étape 2 !!
Je suis assez blazé de me dire que je viens d'ouvrir la ligne et que deja les problèmes commencent.

Que faire?
Merci.

[nykolacron]

Démarré au premier branchement de sa freebox par un ticket d'incident...Bof !

[Technicien408]

Bonjour nykolacron,
Une réponse vous a été apportée suite à votre MP.
Cordialement

[nykolacron]

Test de position fait chez free, aucun problème. Ca me saoule de ne pas avoir internet.

[sebastopaul]

Test de position fait chez free, aucun problème. Ca me saoule de ne pas avoir internet.

Il n'y a pas mort d'homme. Il faut être patient, ça va fonctionner.

[Technicien408]

Bonjour nykolacron,
Suite au suivi de votre dossier, je vous informe qu'un rdv avec un de nos techniciens itinérants vous sera bientôt planifié (Intervention en attente de planification.)
Je vous invite svp à patienter le temps que le nécessaire soit fait.
A votre service 
Cordialement

[nykolacron]

Il n'y a pas mort d'homme. Il faut être patient, ça va fonctionner.

Tu sais si j'ai pris internet c'est que j'en ai besoin. Je n'ai pas pris Free pour le plaisir d'avoir une box qui ne fonctionne pas et la regarder bloquée à l'étape 2 dès la première connexion.