[chrluc]

Bonjour,

Abonnement 2 euros récent, je découvre le service du 555, fort utile faute de blocage possible, pour faire le point sur sa conso.
le mail donne les infos suivantes :
- votre conso hors-forfait est de 0,00
- Voix forfait : 00:04:55
- Voix hors-forfait : 00:02:35
- SMS : 4
Après recherche de ce que pouvait contenir la Voix hors-forfait, il semble que cela corresponde aux appels vers la messagerie vocale. Mais alors la question qui se pose est celle ci : comment ce fait il que les appels vers la messagerie, pourtant gratuits donc a priori dans le forfait apparaissent ici et comment les différencier le moment venu des véritables appels hors forfait ?
Manifestement il y a matiere a perfectionnement, ce serait bien de faire remonter l'info... a moins que ce bug ne soit lié a l'aspect récent de cet abonnement...

Cordialement,

[Volens 33]

Bonjour
Généralement la consultation de la messagerie est mentionnée en hors forfait mais non comptabilisé pour plus de précisions regardez le détail de vos communications en vous connectant à votre compte Free mobile .

[fabfree]

Il pourrait y avoir une meilleure distinction entre le hors-forfait payant et les communications non facturées, donc non décomptées des 2 heures de forfait.
Mais une fois que l'on a compris cela, on s'y habitue, surtout que le coût de dépassement de forfait ne va pas générer de grosses  factures!