[caillouxxx87]

Bonjour,

Je souhaiterais un renseignement, le jeudi 18 avril 2013 mon inscription a été validée par France Télécom, depuis je suis passé à l'étape 4.

Aujourd'hui même (mardi 23 avril 2013) j'ai reçu ma Freebox, ne l'ayant pas encore mise en place, car je vois que me connexion sera active à l'étape 6. Je souhaiterais savoir combien de temps cela prend pour avoir ma connexion active pour que je puisse brancher ma Freebox car je ne n'avais pas d'internet auparavant.

Je vous remercie des informations

[mowa]

Bonjour,
je tiens à vous informer que le délai global légal d'un câblage est d'un mois s'il y a déjà une installation téléphonique existante, chez Free cela peut prendre entre 10 à 21 jours, l'étape 4 c'est la plus longue étape puisque la ligne est en cours de raccordement à l'adsl par FT, vous pouvez me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers pour plus de précisions
A votre disposition.
Cordialement.