taftouf

Acte de Vandalisme (fibre arrachée) Montpellier
« le: 05 March 2013 18:02:20 »
Bonsoir,
je ne sais pas si c'est la bonne catégorie pour poster, mais je me lance au vu de la gravité de la situation.

Ce matin 05/03/13, il y a eu un acte de vandalisme en bas de l'immeuble dans lequel j'habite.plusieurs cables de fibre optique ont été arrachés.
Je ne sais pas combien de clients free sont touchés. mais je n'ai plus de connexion, et au vu des dégats occasionnés, je doute que mes voisins s'en sortent mieux.

Je sais que free n'y est pour rien mais que dois t on faire dans ce cas ?
Cordialement.

Technicien408

Re : Acte de Vandalisme (fibre arrachée) Montpellier
« Réponse #1 le: 05 March 2013 19:15:22 »
Bonsoir,
Il va falloir prendre contact avec notre hotline sur le 3244 afin de leur remonter cet incident.
Ils prendront en charge le traitement de votre dossier.
Cordialement