Bonjour à tous,
J'ai reçu un mail lundi me signalant un écrasement de ma ligne (freebox dégroupé). Après contact avec l'assistance téléphonique il s'avère que ma ligne a été écrasée... on m'a signalé qu'une demande de branchement avait été effectuée mais il n'y a aucun changement à ce jour. Bien sûr je n'avais pas effectué de démarche pour changer de FAI ou fermer ma ligne..
Ma freebox affichait erreur 23 au début et maintenant ppp.
Je n'ai pas de suivi disponible sur mon interface freebox...
Je n'ai pas de nouvelles et j'ai cruellement de ma connexion...
est-ce que quelqu'un sait comment accélerer la demande ou avoir des nouvelles fiables ?
Merci !