[Arkonyk]

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui ma carte SIM free, forfait 2€. Sur mon courrier on me demande de me connecter  dans mon Espace Abonné : mobile.free.fr/moncompte
Le seul problème c'est que j'ai mon numéro d'identifiant sur mon courrier mais j'ai oublié mon mot de passe donc je dois entrer mon adresse mail pour demander un nouveau mot de passe mais manque de bol je ne me souviens plus du tout de mon adresse mail car malheureusement j'en ai plusieurs ( j'ai déjà essayé) .

Merci d'avance.

[oromcom]

https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubli

[Arkonyk]

Il y a une partie e-mail erroné et mot de passe oublié, moi j'ai perdu les 2...

[johndeuf]

et si a l'adresse que ta donné orom tu coche "Ma ligne mobile Free n'est pas encore active" dans la rubrique email erroné on te demande apres ton numero de portable et ton RIO C'est pas bon avec ça?

[Arkonyk]

Non je ne peux pas, certes je connais le numéro de ma ligne mais pour obtenir le RIO je dois composer le 3179 mais je ne peux pas composer de numéro car je dois d'abord activer la carte SIM chose que je n'arrive pas à faire.

[johndeuf]

oui je vois... et as tu essayer de joindre Free par téléphone (pas avec ton portable j'ai bien compris  )

[Arkonyk]

J'ai retrouvé mon adresse mail, j'ai donc fais une demande comme vous pouvez le voir ci-dessous. Mais je ne reçois rien dans ma boîte mail (même dans "spam").

[oromcom]

normalement vous avez du recevoir le RIO par SMS qui est censé être stocké sur votre smartphone ou GSM classique 
après si celui-ci a été égaré...