wawan35

bloquage etape 2-3
« le: 29 January 2013 08:15:39 »
bonjour,
depuis 3 jours je suis bloqué a cette etape ,test étape 5 chez les voisins ok , il y a t il des travaux sur le secteur de bain de bretagne ?
merci

Novocio (Corp Free)

Re : bloquage etape 2-3
« Réponse #1 le: 29 January 2013 08:39:43 »
Pas de problème particulier dans le secteur
Je vous conseille d'ouvrir un ticket d'incident via le web-diag de l'assistance en ligne ou en passant par la hotline au 3244


Cordialement

wawan35

Re : bloquage etape 2-3
« Réponse #2 le: 29 January 2013 13:12:58 »
je crois avoir determiné le pb ,le cable exterieur semble rompu au poteau ft a 100m de chez moi ... j ai donc créer un ticket ... en espérant que les techs ft ne soit pas trop débordés vu la tempete ...

sebastopaul

Re : bloquage etape 2-3
« Réponse #3 le: 29 January 2013 22:56:04 »
Si c'est un souci du réseau France Télécom, câble cassé, il faut directement le signaler sur http://www.1013.fr/derangements/