Bonjour à tous,
Cela va bientôt faire deux mois que j'ai commandé une freebox v5 en boutique (le 8 octobre) et je ne l'ai toujours pas reçu.
La prise pour la fibre a été installée il y a environ un mois à mon domicile et les techniciens m'ont dis d'attendre environ une semaine pour la réception de la freebox.
Ce même délai m'a depuis été donné à trois reprises lors de mes appels au 3244 (par des personnes ayant l'air autant au courant que moi du fonctionnement de leur entreprise) et je commence clairement à douter de la réception de la box, d'autant plus que sur mon compte free, je suis toujours bloqué à l'étape 1...
Est-ce normal, et sinon y'a-t'il un moyen d'accélérer les choses ? La livraison de mon téléphone par Free avait déjà mis près de 2 mois (pour 10 euros de livraison)...
Merci d'avance!
Cordialement!