Bonjour,
Possesseur d’une Freebox V5 depuis de nombreuses années, je viens de demander ma migration pour l’échange contre une Freebox V6.
J’avais, lorsque le service a été mis en place, souscrit au service, pour la somme de 2,99€ mensuelle, « appels vers mobiles illimités » depuis l’espace « gestion des options téléphoniques » de ma console de gestion.
Comme vous le savait mieux que moi, ce service est inclus dans l’offre Freebox V6. J’ai donc par la suite voulu résilier cette option depuis ma console de gestion, mais à ma grande surprise loption « appels vers mobiles » n’apparait plus dans ma console de gestion.
Je voudrais donc savoir si du fait de ma migration vers l’offre Freebox V6 cette option est automatiquement désactivée ou si je dois m’attendre à payer deux fois pour le même service.
D’avance un grand merci pour votre aide,
Cordialement