Maya6129

on ne reçoit plus BeInSport
« le: 27 October 2012 09:17:18 »
Depuis notre abonnement à BeInSport en septembre, le service se dégrade . Je m'explique : régulièrement au début, on ne reçevait plus les chaînes et on nous demandait de nous réabonner. Les chaînes étaient à nouveau immédiatement accessibles.
Ensuite les chaînes étaient indisponibles un jour et revenaient le lendemain. 
Depuis hier, nous n'avons plus rien, juste  une mire  pour les chaînes 46 et 47. (comme part hazard, c'est toujours le vendredi et le samedi, jours des matchs du championnat de foot)
Le Hard Reeboot de boîtier TV ne sert à rien. Le service Freebox TV marche parfaitement bien pour les autres chaînes.
Que se passe-t-il avec BeInSport ? Problèmes techniques ? Nous sommes dans le département du Finistère (29) et nous avons la Freebox HD.
En attendant on paie l'abonnement pour rien.
Quelqu'un de chez Free peut-il nous informer ?
Merci d'avance

oshen

Re : on ne reçoit plus BeInSport
« Réponse #1 le: 27 October 2012 09:39:15 »
Bonjour,
Oui depuis hier soir plus de beIN sport et je ne sais pas pourquoi,  on entend bien le son enfin en saccader et pas d'image ou alors des traits rouge vert et bleu

Dommage car je viens juste de m'abonner début octobre.

Maya6129

Re : on ne reçoit plus BeInSport
« Réponse #2 le: 27 October 2012 12:52:29 »
Merci à la communauté Facebook qui a alerté BeInsport du problème (c'est plus rapide que de passer par un forum) Le problème est donc résolu  pour le moment.
 En espérant que ce soit définitif et qu'il n'y ait plus aucun bug  à l'avenir!