[Jippi]

Bonjour tlm,

Depuis 2 ou 3 jours, sans avoir rien touché à mon matériel ni logiciel, j'ai beaucoup de chaînes TV qui saccadent au niveau image, ou qui se brouillent en affichant de gros pâtés de couleur générale verte.
Ce sont essentiellement des chaînes HD, mais cela touche dans une moindre mesure les autres ?

J'ai toujours reçu la TV HD sur la FB v6 de manière parfaite depuis que j'ai la Révolution, c'est à dire en juillet de l'an dernier.

Quelqu'un sait-il s'il y a une panne déclarée chez Free en ce moment ?
Ou bien dois-je appeler un service quelconque ? à quel numéro SVP ?

Merci d'avance pour vos retours

[mitch11]

bonsoir,

donne plus info sur ta ligne (débit, HEC, FEC)

es tu relié avec cable ethernet ou freeplug?

as tu rebooter tes 2 boitiers?

de quel DSLAM dépend tu?

[Jippi]

Merci de ton intérêt 

Reboot effectué
Liaison FreePlug depuis le début
relié au FER91


   Voie descendante   Voie montante
Débit ATM   16464 kbit/s   1022 kbit/s
Atténuation   27 dB   36 dB
Marge de bruit   5 dB   13 dB
FEC   88699   9
HEC   0   7
CRC   0   2
ES   0   1
SES   0   0
Mode nitro   Activé   Activé
Mode PhyR   Activé   Désactivé
rxmt   135812   0
rxmt_corr   0   0
rxmt_uncorr   0   0

[mitch11]

ta ligne a l air d'être correcte

a mon avis peut etre un problême de freeplug

essaye des les inverser et/ou de les re-associer
ou branche tes 2 boitiers par cable éthernet si tu peu juste pour voir si ca va mieux et dans ce cas là éliminer ou non un problème de freeplug

[mitch11]

peut être as tu brancher un nouvel appareil électrique qui "parasite" ta ligne.
ou une alimentation d'un appareil quelconque qui te perturbe.